هنگام فراموشی رمز یا مسدودی کیف پول چه کاری باید انجام داد؟

  • با موبایل خود #123*7* را شماره‌گیری نمایید که جهت احراز هویت درخواست‌کننده نیاز به کد ملی صاحب خط بوده و سپس رمز جدید ارسال‌شده و چنانچه کیف پول مسدود شده باشد نیز فعال می­گردد. اگر مشترک با پیغام "کد ملی اعلام‌شده صحیح نیست" و یا به دلیل دو بار اشتباه وارد نمودن کد ملی با پیغام "تا 24 ساعت آینده امکان فعال‌سازی وجود ندارد" مواجه شود باید با امور مشتریان جیرینگ جهت فعال‌سازی کیف پول، تماس بگیرد.
  • از طریق اپلیکیشن جیرینگ پی، منوی تنظیمات و در بخش تغییر رمز کیف پول، (به‌صورت آنلاین برای مشترکین کلیه اپراتورها)